Общи условия
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. Уебсайтът
vegasys.bg, включително поддомейнът www.vegasys.bg, е електронен каталог,
предоставящ информация за продуктите предлагани от (Фирмата Оператор) „Вега
систем 2010'' ЕООД, БЪЛГАРИЯ област София (столица), община Столична, гр. София
1000, район р-н Младост, ж.к. МЛАДОСТ 1А, бл. 550, вх.1, маг.1
2. Настоящите общи
условия дават информация на потребителите за правата, ограниченията и
отговорностите им при използване на информацията и услугите в уебсайта. Всеки
потребител, работещ със уебсайта е обвързан с правилата на настоящите общи
условия от момента на влизане в уебсайта до напускането му.
3. Фирмата Оператор си
запазва правото да извършва промени в данните и условията без предварително
анонсиране.
УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА И ПОКУПКА
1. Поръчка може да се
извърши чрез контактите, посочени на сайта.
2. Указаната цена е за
1 брой в лева с начислено ДДС. В цената на продукта не включва цена за
доставка.
УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Доставката се
извършва от куриерска фирма на адрес, посочен от потребителя. Потребителят се
задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати
поръчаните продукти. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде
намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него
по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера, а след
това и на Фирмата Оператор до поискване от потребителя.
2. Ако потребителят е
наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят,
извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и
връщане на пратката.
3. Разходите за
доставка се поемат от потребителя, с изключение на случая в т.4, като цената
зависи от неговото местоположение, както и срока за доставка по схемата на
куриера или условията за доставка на Фирмата Оператор.
4. Безплатна доставка
при поръчки над 300 лева за цялата страна /до офис на "Спиди"/. При
направени отстъпки от цените, публикувани на сайта, с изключение на използван
код за отстъпка, безплатната доставка не важи. Цената на доставката при поръчка
под 300 лева е 10 лева /до офис на "Спиди"/.
5. Фирмата Оператор
или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по
телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи
навременното изпълнение на доставката.
РЕКЛАМАЦИИ
1. Рекламации на
закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП и
съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.
Рекламации се приемат
писмено на фирмената ни поща office@vegasys.bg.
ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕН ДОГОВОР И ВЪЗТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНАТА СУМА
Потребителят има право
да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект,
без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14
дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от
превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките или датата, на
която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е
влязло във владение на последната стока, при договор, съгласно който поръчвате
много стоки с една поръчка.
За да упражни правото
си на отказ, Потребителят следва да уведоми "ВЕГА - СИСТЕМ 2010" EООД
за имената си, географския си адрес и ако има такива, телефонен номер и
електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление
(например писмо, изпратено по пощата или електронна поща). Потребителят можете
да използва приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително:
Стандартен формуляр за
упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия
формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
_________________________________________________________________________________________
До
"ВЕГА - СИСТЕМ 2010" EООД
гр. София, ж.к. МЛАДОСТ 1А, бл. 550,
вх.1, маг.1
email: office@vegasys.bg:
С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че
се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас*
договор за покупка на следните стоки*/за
предоставяне на следната услуга*:
.........................................................................................
.........................................................................................
– Поръчано на*/Получено на*
.............................................................
– Име на потребителя/ите
................................................................
– Адрес на потребителя/ите
..............................................................
– Подпис на потребителя/ите
.............................................................
(само в случай, че настоящият формуляр е
на хартия)
– Дата
...................................
* Ненужното се зачертава.
_________________________________________________________________________________________
Потребителят може също така да попълни и подаде по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на сайта www.vegasys.bg, като в случай че използва тази възможност, vegasys.bg незабавно ще изпрати на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно да потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора. В случай, че потребителят се откаже от договора, vegasys.bg ще възстанови всички плащания, които е получилио, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от vegasys.bg), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира vegasys.bg за неговото решение за отказ от договора. vegasys.bg ще извърши възстановяването, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако същият изрично не се съгласи за друг начин; във всеки случай това възстановяване няма да бъде свързано с никакви разходи за потребителя. vegasys.bg има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Потребителят следва да изпрати на vegasys.bg или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който потребителят е информирал vegasys.bg за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на vegasys.bg преди изтичането на 14-дневния срок. Потребителят следва да поеме преките разходи по връщане на стоката. Потребителят отговаря единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
1. С приемането на
настоящите общи условия ползвателят дава безсрочното си изрично и безусловно
съгласие, до евентуалната му изрична писмена отмяна, предоставените от него
лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Фирмата
Оператор и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само:
дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението
на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока,
маркетингови и рекламни цели и анализи на Фирмата Оператор, участие в игри,
промоции и томболи организирани от дружеството, както и за всякакви други
незбранени от законодателството цели. Ползвателят по всяко време може да получи
информация дали предоставените от него лични данни се обработват и използват от
Фирмата Оператор, както и целите на обработката и използването.
ОГРАНИЧЕНИЯ
1. Потребителите могат
да се възползват свободно от ресурсите на уебсайта с изключение на
ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни
ограничения.
2. Предоставената
информация е предмет на авторско право на Фирмата Оператор. Зареждането или
отпечатването на страници от уебсайта е допустимо в случай, че не се нарушава
ЗАКОНА ЗА АВТОРСКОТО ПРАВО и сродните му права (ЗАПСП). Потребителите на
уебсайта нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини,
образи или части от уебсайта, без изрично разрешение на Фирмата Оператор.
Неразрешено е използването на screenshot на уебсайта без изричното съгласие на
Фирмата Оператор. Потребителите нямат право да използват програми за
автоматизирани системи за download на каквато и да било информация от уебсайта
без изричното съгласие от страна на фирмата, или да претоварват уебсайта с
фиктивна информация (flood).
3. Потребителите на
уебсайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени
правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия,
разпространяване на вируси и др.п., нарушаващи или увреждащи права или интереси
на трети лица. Нямат право злоумишлено да извършват поръчки от името на друго
лице без неговото съгласие.
4. Потребителите нямат
право да разпространяват чрез уебсайта порнографски материали, снимки или други
материали, чужд обект на авторско право, схеми, знакове и др., обект на чужда
интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и
обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява
имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.
ОТГОВОРНОСТИ
1. Фирмата Оператор не
носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията,
която поддържа в уебсайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч.
евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа
или използването на този уебсайт; не носи отговорност за ненакърнимостта на
информацията в уебсайта от компютърни вируси или други заплахи. Изложената в
уебсайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването
й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.
2. Фирмата Оператор не
носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията,
съдържащата се в сайтовете, към които има препратки (хипервръзки)
3. Фирмата Оператор не
носи отговорност за съдържанието и безопасността на сайтове, към които
препращат линкове публикувани на настоящият сайт. Кликването върху такива
линкове и използването на сайтове към които същите препращат се извършва от
ползватели на настоящия сайт изцяло на собствен риск и отговорност. В случаите,
когато това е необходимо ползвателите на сайта се задължават да предоставят
коректно и пълно изискваните от тях данни.
4. Фирмата Оператор не
носи отговорност за евентуално причинени вреди на потребителя при ползването на
услугите в уебсайта. Фирмата Оператор не гарантира безпроблемен и непрекъснат
достъп до домейна vegasys.bg
5. Фирмата Оператор не
носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите наличности.
6. Фирмата Оператор не
носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от
производителя.
7. Фирмата Оператор не
носи отговорност при използването на продуктите от непрофесионалисти в домашни
условия без необходимата квалификация и опит. В тази връзка, фирмата не поема
отговорност при неправилното съхранение, пренебрегване на инструкциите за
правилна употреба на продуктите, както и за наличие на евентуални нежелани
реакции в последствие.
8. Фирмата Оператор не
носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини
извън контрола на фирмата.
9. Фирмата Оператор се задължава да спазва договореностите с потребителя с дължимата грижа.
Този сайт, www.vegasys.bg, е собственост на: "Вега Систем 2010" ЕООД, ЕИК: 201373449, ДДС ИН: BG 201373449
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ област София (столица), 1729 София, район "Младост", ж.к. "Младост" 1А, бл.550, вх.1, маг.1, тел.: +35929744776
"Вега Систем 2010" ЕООД е регистриран администратор на лични данни с № 379098.